——廣東郵電職業技術學院學歷教育與職業培訓融合發展紀實
“如果講的東西沒有用，企業的人早就跑了，不會坐在教室里浪費時間。”廣東郵電職業技術學院校長陳玉歡直言。
據了解，該校2018年承擔的職業培訓總量達28.8萬人次、74萬人日。目前，學校擁有近5000名由校內培訓師、企業內訓師、簽約培訓師組成的培訓師資庫，線上線下培訓課程超3000門。
從一所一度停止招生的中專學校，發展到年培訓收入2.5億元的高職院校，學校經歷了什么？如此規模的職業培訓，對全日制學歷教育的“正業”意味著什么？前不久，教育部出臺了《職業院校全面開展職業培訓促進就業創業行動計劃》，這所學校的“非典型”發展之路能給我們帶來怎樣的啟發？
想生存就必須緊緊抓住企業
“最初辦培訓就是為了讓學校活下去。”陳玉歡的話將記憶帶回上世紀末。當時，正值通信行業大發展時期。然而，作為行業所屬的全國重點中專學校，在政企分開、郵電分營的沖擊下，卻陷入了停止招生、面臨轉型發展的窘境。
“從2000年開始，舉辦單位只給我們3年過渡期的辦學經費，此后只能靠自己。”陳玉歡說。為了讓學校生存發展下去，讓全校教師有事干，當時的學校將目光轉向了職業培訓。
“通信業方興未艾，而廣東又扮演著‘排頭兵’的角色，技術的發展催生企業和員工的大量培訓需求，我們依托行業背景和專業優勢，決定把培訓這塊蛋糕做大。”當時在學校事業發展部任職的陳玉歡被直接推向培訓市場前沿，“過去我們也承擔培訓任務，但都是企業下計劃，學校承辦執行。現在得靠自己去開拓市場、吸引企業。”
為此，學校專門成立培訓市場部，組建團隊深入企業了解需求，為企業“量身定制”培訓課程。
“社會上的培訓機構通常是一套內容用于所有客戶，缺乏針對性，而廣東郵電職業技術學院能給我們提供一種專業顧問式的培訓服務，校企雙方一起去制定培訓的目標和方案，共同幫助員工達到企業的要求。”長期與學校合作的中國電信廣東公司網絡運維部副總經理張雄說，“比如我們現在主推的智慧家庭工程師培訓項目，企業最初認為培訓的重點是安裝技能，經過和學校培訓團隊溝通，增加了營銷技能課程。經過兩年的培訓，員工不僅懂得安裝，而且學會營銷。他們的收入是根據業務單來算的，單數往上增，員工收入就往上漲，整個隊伍的活力就激發出來了，這對于企業來說是最實在的效果。”
“企業非常務實，送員工來培訓不是當作福利來享受幾天，培訓之后技能有沒有掌握，回去一上崗馬上就表現出來了。”該校業務總監蔣文莉告訴記者，學校建立了一套結果導向的培訓質量保證體系，貫穿訓前、訓中、訓后全過程。
“隨著通信技術的發展、業務迭代更新，企業的培訓需求是非常旺盛的。”蔣文莉說。以深圳電信公司為例，學校常年為該企業提供培訓管家式的一體化服務，深度嵌入企業，圍繞企業業務發展動態，開展培訓需求調研、年度培訓計劃制定、培訓項目實施及評估等培訓工作。近年來經歷了3G、4G再到5G的移動通信網絡技術演變，以及智慧家庭生態圈建設等重要產業發展歷程，學校以根植于行業、發展于企業的優勢，先后實施了“數字化轉型人才”“5G通信技術及行業應用”等大型培訓。“可以說，行業、企業發展到哪里，我們的培訓服務就做到哪里。”蔣文莉說。
經過多年的發展，廣東郵電職業技術學院立足通信運營商、面向社會，立足廣東、面向全國，職業培訓服務的客戶涵蓋電信、移動、聯通三大運營商以及政府、郵政、金融、電力、稅務、煙草、教育等行業企業，長期合作客戶達460多家。
從過去追著企業跑，到企業主動找學校，職業培訓為學校架起了通往企業的橋。升格為高職后，雖然辦學有了穩定的財政撥款，但該校并沒有放棄培訓這一陣地。在辦好學歷教育的同時，大力發展職業培訓。經過這些年的發展，學校形成了“雙驅雙軌”的辦學模式，即以學歷教育與職業培訓為雙輪驅動、政府管理與企業辦學為雙軌運作，形成了學歷教育與職業培訓“雙反哺、雙推動”的生態系統。
站穩教學和培訓兩個講臺
“你來扮演‘手機’，你來當‘基站’，還需要一個‘后臺’誰來？”在廣東郵電職業技術學院通信技術專業的課堂上，大學生玩起了“過家家”。任課教師韋皓仁說，游戲教學是移植了企業培訓經驗，通過參與和體驗，讓學生加深對所學內容的理解。
學校里，像韋皓仁這樣兼具企業培訓師和專業教師雙重身份的教師占比達到93%。記者發現，承擔學校培訓授課最多的教師，往往也是學生評價最高的教師。
“要給企業在職人員講課，就必須去了解行業和技術的前沿，去考慮培訓的效果。被培訓證實有效的內容和方法，自然就會用到學生身上。”韋皓仁說。
2014年起，該校開始推行“學培融合”教學改革，從課程內容、師資隊伍、教學方法、教學資源、實踐實訓、教學評價六大方面，實現學歷教育與職業培訓的融合。如在課程內容方面，將企業最新的技術、崗位技能、實踐案例引入課堂，使課程內容最大限度地與企業實際和專業技能相融合。在教學方法方面，課堂上涌現出游戲教學、角色扮演、沙盤模擬、反轉課堂、項目教學等多種教學方法。在教學評價方面，改變以往較為單一的考試評價，借鑒職業培訓貫穿培訓前、中、后的過程評價，從反應層、學習層、行為層、績效層對學生整體表現和學習效果進行評價。
“培訓反哺教學，最根本的是人才培養理念的轉變，要從以教師為中心、以教材為中心轉向以學習者為中心。”學校教務處處長戴浩說，“過去，老師講課放幻燈片、念講義，多停留在灌輸、應試、封閉式的單向輸出，很少去關注學生學到了什么，走上工作崗位時有什么用。但是，培訓一定是以學員為中心，培訓師如果不關注學員的訴求，學員學不到真實本領，那這個培訓師是站不穩這個講臺的。我們的教師要能同時站穩教學和培訓兩個講臺。”
根據學生中心的理念，學校從職業能力分析入手對課程內容進行重新設計，教學內容設計源于企業崗位，應用于企業崗位。學歷教育課程內容的開發和實施以企業崗位特點為基點，參照企業培訓內容開發的流程及方法，實施人才培養方案和課程標準研發。教師通過參與企業培訓實踐，把培訓中的有效教學方法應用到學歷教育的“三教”改革，從而提升學習感知，提高教學質量。
學校教學評價數據顯示，教師將承擔的培訓項目與講授的學歷課程深度融通后，教師課堂教學質量評價均在90分以上，真正做到了讓學生獲益、讓教師成長。
從一次性培養走向終身伴隨
“我已經記不得是第幾次回到學校上課，在自己的職業生涯發展中，學校始終在伴隨著我。”廣東郵電職業技術學院校友、中國電信廣東公司傳送中心總經理鐘國新說。他在完成通信技術專業的學歷教育學習后，先后以技術一線工程師、基層一線主管、高層管理人員的身份，回到母校參加各類培訓。
在陳玉歡看來，隨著技術發展和產業升級加速，職業教育一定是終身教育。職前教育與職后培訓一體設計，學習和工作交替進行、相互促進，職業教育對企業來說才能發揮更大價值。在這樣的思路下，學校的探索邁出了更大的步伐。
根據企業崗位要求，開發學歷教育和培訓相互融通的課程，信息與通信工程學院副院長吳延軍負責的電源變換技術與應用專業做出了嘗試。“5G時代來臨，設備更加需要一個穩定、可靠、安全的運行環境，供電是其中特別重要的一塊。發現這個需求后，我們首先召集企業專家進行研討，確定方向目標后，再把企業一線崗位中工作經驗豐富的員工召集起來，開了3天閉門會議，把一線崗位所需要的技能萃取出來，這樣就知道每一個崗位需要學習什么樣的課程了。”據此，吳延軍已帶領教師們開發出4門課程，每一門課程都有培訓和學歷教育兩個版本：培訓主要集中在目前崗位需求，全日制學生課程的口徑則更寬一些，同時全日制學生的課程又做成微課放在線上，供企業員工拓展學習。
2015年，廣東郵電職業技術學院入選全國首批現代學徒制試點單位，成立了全國首家現代學徒制教育學院，與中國電信10000號廣東運營中心等企業開展校企協同育人。現代學徒制學院院長趙永鋒告訴記者：“學校采取的一種方式是先招工后招生，面向企業在職員工，解決其業務能力不足、流動性大的問題；另一種方式是招工招生同步進行，面向中職畢業生，為其提供進修渠道和就業機會。”校企雙方成為育人“雙主體”，形成“立足為企業”“校企協同”培養技術技能人才的模式。值得一提的是，該校還利用自身培訓優勢，對從企業挑選出來帶徒的師傅進行培訓和認證，提高其教學能力，也增加其擔任學校教師的榮譽感。
按照廣東郵電職業技術學院的規劃，職業教育與培訓應該貫穿員工職業生涯發展的全過程，從學生中高銜接、高職、高本銜接到新員工、有經驗員工、中層管理（技術）骨干、高層管理（技術）專家。“學校將以江門新校區建設啟用為契機，堅持‘雙驅雙軌’的辦學模式，做大做強學歷教育與職業培訓，進一步深化融合，打造職前職后終身教育平臺，實現學校高質量發展，為國家建設網絡強國、數字中國、智慧社會的戰略服務，為‘中國制造2025’服務，為‘粵港澳大灣區建設’服務。”陳玉歡滿懷信心地說。（高靚）