閘弄口街道濮家社區面對老齡化突出、弱勢群體多元的治理挑戰，依托“善life融合工坊”平臺，積極探索借助專業社會組織力量、整合社工與志愿服務資源的新機制，為構建殘健老幼共融的社區生活與學習共同體提供了具有示范意義的實踐方案。
平臺注重發揮專業社會組織的樞紐與支撐作用，在需求評估、項目設計、資源對接等方面引入專業力量。在組織機構的協同下，社工與志愿者共同開展涵蓋助殘就業、文創展示、健康沙龍等多元服務，推動志愿服務向常態化、項目化發展。六間實體空間成為持續運營與社區教育的窗口——在文創小鋪，志愿者協助殘障朋友展示作品、分享故事；在活動室，居民一起學習手工皂制作等技能；“牽著蝸牛去鄉游”等活動則增進了不同群體間的理解與融合。這些實踐本身即構成生動的社區教育場景，使居民在參與中學習、在服務中成長。
平臺還聯動多方社會組織，逐步構建“服務融合、資源融合、價值融合”的社區支持體系，并積極培育社區微產業，如通過健康宣傳店、公益小鋪傳播健康理念與生態知識。特別值得一提的是，項目引導青少年以傳統文化為載體服務長者，形成可持續的代際互動與公益傳承。
自試點以來，平臺已完成50余次需求調研，設計開展45個服務項目，新增志愿者超過200名，累計服務逾1600人次。平臺不僅切實回應了社區需求，更逐步發展為開放共享的社區教育實踐基地，推動居民從“被服務者”向“參與者、共建者”轉變。
未來，閘弄口街道將繼續深化“社會組織+社工+志愿者”的協同模式，完善數字化管理，培育特色服務品牌，著力打造可復制、可持續的社區治理與社區教育融合發展樣板。（杭州市上城區閘弄口街道社區學校 陳夢喆 陳靜宜）