隨著人口老齡化以及“三孩”政策的實施，家政服務(wù)行業(yè)迎來發(fā)展的“黃金期”。然而，緊俏的市場需求、利好的國家政策下，家政服務(wù)業(yè)依然存在一邊活找不到人、一邊部分人找不到活的現(xiàn)象。
就讀學(xué)生少，放棄專業(yè)者多
筆者從有關(guān)方面獲悉，近三年來，諸暨市家政服務(wù)類市場主體的增長數(shù)量呈階梯式增長，家政服務(wù)類需求也呈階梯式增長。前不久，諸暨市人社局公布2022年第四季度技能提升補貼公示名單，92人獲得1000~2000元的補貼，其中有29人為育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員、保育師等家政服務(wù)業(yè)工種，在百行百業(yè)中，家政服務(wù)業(yè)人員占了三成。然而，緊俏的市場需求，利好的人才政策，并未讓家政市場實現(xiàn)供求平衡，情況依然是：一邊不少人找不到活，一邊活找不到合適的人干；從業(yè)者年齡老化，用戶對從業(yè)人員的質(zhì)量要求不得不一降再降。
筆者從作為家政服務(wù)類市場主體的“供給”方之一——諸暨技師學(xué)院招生辦了解到的情況同樣不容樂觀：諸暨技師學(xué)院自2019年開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)以來，選擇就讀該專業(yè)的學(xué)生相對較少，與此同時，從第一批畢業(yè)生就業(yè)情況來看，放棄本專業(yè)對口的護(hù)理工作的學(xué)生較多。
小戚是為數(shù)不多的由諸暨技師學(xué)院安排到養(yǎng)老院實習(xí)、實習(xí)期滿后就留在養(yǎng)老院工作的學(xué)生。小戚說，“當(dāng)時班上一起來實習(xí)的幾個同學(xué)只有我選擇了留下來。”小戚目前的工作是導(dǎo)醫(yī)，對目前的工作還挺滿意的。
護(hù)理工作是項技術(shù)活
諸暨技師學(xué)院針對養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)開設(shè)了老年服務(wù)與管理三年制班、智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理3+2班，以及護(hù)理高考班三種不同方向的班級，目前，在校內(nèi)就讀護(hù)理專業(yè)的學(xué)生超300人。該院護(hù)理專業(yè)骨干教師蔣露媛介紹，他們的三年制班級的課程設(shè)置以畢業(yè)后面向社會求職為主要目的，日常教學(xué)要注重技能實操，為畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會需求做準(zhǔn)備；第二類班級的學(xué)生在完成三年學(xué)習(xí)后，可通過升學(xué)考試與學(xué)校簽約的對口院校繼續(xù)學(xué)習(xí)；第三類班級的課程設(shè)置以提升學(xué)歷為主要目的，教學(xué)內(nèi)容重在理論基礎(chǔ)，鼓勵學(xué)生在完成三年的中專學(xué)習(xí)后，通過高考進(jìn)入更高等的學(xué)府進(jìn)行深造。此外，在校生經(jīng)考試合格后，可預(yù)發(fā)養(yǎng)老護(hù)理員、公共營養(yǎng)師、社會工作師、人力資源管理師（初、中級）等資格證書。
“一名合格的養(yǎng)老護(hù)理員，既需要知曉基本的生活照料知識，還需要熟練掌握疾病護(hù)理知識，比如用藥護(hù)理、日常急救、急危重癥護(hù)理以及儀器使用等專業(yè)性護(hù)理知識。相對于目前養(yǎng)老院的護(hù)工團(tuán)隊現(xiàn)狀，接受過專業(yè)知識培訓(xùn)的年輕群體顯然更具價值、更受歡迎。護(hù)理工作其實是項技術(shù)活。”蔣露媛說。
亟須鼓勵更多年輕人加入
談及養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的現(xiàn)狀和前景，業(yè)內(nèi)人士有話要說。
“一面是國家護(hù)理人才的緊缺，一面是畢業(yè)生礙于面子放棄本專業(yè)對口的護(hù)理工作。”如何解決這個問題？蔣露媛老師認(rèn)為，“一方面，學(xué)校在日常教學(xué)中要注重對學(xué)生的自身職業(yè)價值觀正確導(dǎo)向，輔之以職業(yè)獻(xiàn)身精神的養(yǎng)成。另一方面，想要平衡家政市場的供求關(guān)系，或許更應(yīng)該從源頭上發(fā)力，不斷提高家政服務(wù)從業(yè)者的社會認(rèn)可度，加大政策扶持，包括稅費政策優(yōu)惠，人才補貼等。”
此外，相關(guān)人士認(rèn)為，正確引導(dǎo)就業(yè)不分貴賤的良好社會風(fēng)氣，讓家政從業(yè)人員有職業(yè)榮譽感，鼓勵更多年輕人加入這一“朝陽行業(yè)”，是家政行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。這是一項艱巨而長期的任務(wù)，尚需社會各方面形成合力。（詹玉丹）