浙紡服院600余名電商學(xué)子實(shí)訓(xùn)奮戰(zhàn)“雙11”
又一年“雙11”購物狂歡拉開大幕，11月10日下午，太平鳥電商“雙11”作戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，來自浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)共400余名同學(xué)目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕，不停地操作鼠標(biāo)和鍵盤，迎接“雙11”實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。
太平鳥電商是寧波太平鳥時(shí)尚服飾的事業(yè)部之一，負(fù)責(zé)旗下太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町、MATERIALGIRL、MiniPeace等品牌電商業(yè)務(wù)，是浙紡服院商學(xué)院校企融合的典范，也是檢驗(yàn)400余名學(xué)子以“店小二”身份鏖戰(zhàn)“雙11”成果的試金石。
浙紡服院領(lǐng)導(dǎo)心系奮戰(zhàn)“雙11”的學(xué)子，當(dāng)天，校黨委書記勵(lì)如孟、紀(jì)委書記黃明杰來到太平鳥、雅戈?duì)柕摹半p11”實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)看望學(xué)生，向企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生考勤情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度問題以及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及積極性，叮囑實(shí)訓(xùn)學(xué)生要認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)后到企業(yè)真實(shí)操作、體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，把課堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，提前感受企業(yè)的工作氛圍，真正實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求的無縫對(duì)接。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的徐同學(xué)是第一次加入“雙11”奮戰(zhàn)。見到她時(shí)，她正在跟客戶回復(fù)“雙11”期間如何以最優(yōu)惠價(jià)格買到產(chǎn)品。徐同學(xué)說，客服工作并不簡(jiǎn)單，有很多講究，其中最要緊的是溝通技巧，像“你自己看頁面嘛”這種話是絕對(duì)不能說的。她工作的2小時(shí)內(nèi)接待了近200個(gè)客戶，高峰時(shí)期，同時(shí)和20多個(gè)客戶溝通。
周同學(xué)是第二次參加“雙11”促銷，今年她提前做好了“雙11”計(jì)劃。針對(duì)“雙11”，她提前與商家溝通，提前制定好促銷的文案、圖片、詳情頁，顯得十分專業(yè)。
據(jù)了解，為進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合、校企合作，切實(shí)提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生更好地了解企業(yè)文化和企業(yè)生產(chǎn)流程，浙紡服院結(jié)合教學(xué)工作計(jì)劃的安排，“雙11”期間，共有600名學(xué)生在太平鳥、雅戈?duì)枴㈨権S等企業(yè)參與電商實(shí)訓(xùn)。此外，學(xué)校派出18名專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)駐企業(yè)，為學(xué)生實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)，提高學(xué)生們的崗位適應(yīng)能力和工作水平。
據(jù)了解，浙紡服院商學(xué)院每年電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等專業(yè)的學(xué)生一入校，學(xué)校就會(huì)安排企業(yè)導(dǎo)師專門在學(xué)校完全按照企業(yè)真實(shí)環(huán)境設(shè)計(jì)的電商基地給學(xué)生授課，授課的內(nèi)容包括電商平臺(tái)最新的操作運(yùn)營(yíng)技巧和流程。每年“雙11”就是一次“練兵”的機(jī)會(huì)，電商相關(guān)專業(yè)學(xué)生都會(huì)給大型電商平臺(tái)的客戶提供熱情周到的服務(wù)，學(xué)生們將專業(yè)技能知識(shí)運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)之中，通過“雙11”的實(shí)踐，提高電商實(shí)踐操作技能，為將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
“學(xué)校運(yùn)用授課式、體驗(yàn)式和實(shí)戰(zhàn)式的教學(xué)方式，融教、學(xué)、做于一體，全面培養(yǎng)電商類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力，旨在打造最緊俏的專業(yè)電商人才。”商學(xué)院院長(zhǎng)張芝萍表示，經(jīng)歷過這種大型活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的學(xué)生，非常受企業(yè)歡迎，很多學(xué)生沒畢業(yè)就被企業(yè)搶走了。
企業(yè)為學(xué)生提供了寶貴的實(shí)戰(zhàn)條件和機(jī)會(huì)，而學(xué)生團(tuán)隊(duì)的加入也幫助企業(yè)解決了特殊時(shí)期人力不足、專業(yè)度不夠等棘手問題。校企雙方密切配合，在“真刀真槍”的實(shí)踐中共同培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才，這種工學(xué)結(jié)合的方式帶給學(xué)生的職業(yè)體驗(yàn)非常寶貴，尤其是通過“雙11”集中大型的實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，更有助于增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知，為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)提供良好的職業(yè)導(dǎo)向。（王國(guó)海）