社區(qū)學院，是步入21世紀以后在中國逐漸興起的終身教育組織，和所有的新生事物一樣，社區(qū)學院的建設和發(fā)展也是“摸著石頭過河”，尤其是以轉崗的基礎教育、職業(yè)教育老師為主力的第一代社區(qū)教師。如何轉變思維，成長為懂社區(qū)教育的，專業(yè)化、研究型的教師？對社區(qū)教育的從業(yè)者來說，是一個全新的課題。杭州市上城區(qū)社區(qū)學院，在教師隊伍建設方面的探索走在全國的前列。
專職教師——自我提升不停步
目前，上城區(qū)社區(qū)學院有30位正式編制的老師，全部是中級以上職稱，其中12位是高級職稱，在教學中都是“多專多能”的復合型人才，并且學院老師每年都有數(shù)十項課題、論文和案例獲得各類獎項，涌現(xiàn)出一批社區(qū)教育中青年骨干，人才隊伍建設走在全國同行的前列。
取得這樣的成果并不容易，據(jù)了解，2004年上城區(qū)社區(qū)學院掛牌成立之時，學院教師都是從中小學、職高、幼兒園等單位轉崗而來，一方面年齡偏大，另一方面學科背景和教學經歷的差別也很大，因此急需轉變思維，向社區(qū)教育專職教師的角色轉化。2007年，基于現(xiàn)狀，學院啟動了教師的內訓工作，經過長期的磨合、調整，形成了“三會一實踐”的成熟制度，每逢周五，輪流開展總結反思會、網(wǎng)上論壇會、觀點交流會和實踐體驗活動，迄今已堅持開展十三年。
社區(qū)教育專職教師要走專業(yè)化道路，就必須適應多種角色，教師不僅僅是教學實施者，還是課程開發(fā)者，組織管理者，行動研究者……因此角色的轉換，就需要教師不斷提升這方面的能力。陳院長說：“我們的‘三會一實踐’培訓，體現(xiàn)了‘實踐性’和‘研究性’兩個特點，一方面是為了解決實踐中碰到的問題；另一方面也需要用研究來支撐社區(qū)教育的不斷創(chuàng)新。”據(jù)了解，上城區(qū)社教的品牌課程——智能手機課，就是“三會一實踐”培訓所產生的標志性成果。學院在開發(fā)網(wǎng)上學習平臺“微學通”的時候，發(fā)現(xiàn)關注的人很少，平臺輻射面不夠，在“總結反思會”上，老師們經過深入反思，得出老年群體不能熟練使用智能手機是其中最主要的原因，由此形成了開發(fā)智能手機課的設想；隨后的“網(wǎng)上論壇會”上，各部門又對該課程的可行性，教案編撰，課堂組織等方面進行了充分的研討；在“觀點交流會”上，現(xiàn)場招募老年志愿者，開展多次教研課，認真聽取教師、學員等方面的評價，不斷優(yōu)化完善，多次磨課，才形成了較為成熟的智能手機系列課程。學院多次組織教師，先后到二十多個社區(qū)開展免費教學，老百姓的需求非常旺盛，反響極佳。
今年上半年，受疫情的影響，社區(qū)學院無法開展線下活動，盡管學院2007年就開通了線上學習平臺，2015年又開通了“微學通”掌上移動學習平臺，但停課導致了學習內容全部往線上轉移，還是讓老師們感到了不小的壓力。但是，疫情期間的線上學習恰好體現(xiàn)出上城區(qū)社區(qū)學院老師們出色的彈性和應變能力，學院本著滿足老百姓精神需求的初心，在微學通平臺上新推出了疫情期間的“每日一課”，用直播的方式，提供一些實用的居家生活得到小技巧，比如囤積的蔬菜如何保鮮之類的，保持每天的學習狀態(tài)，并且根據(jù)學員的反饋，增添了“微語音”，在疫情期間也發(fā)出了社區(qū)教育的“上城聲音”。正如陳繼明院長那一句很精辟的總結：社區(qū)教育的老師，就是“行走在變與不變之間”，變的是與時俱進，創(chuàng)新方法；不變的是傾聽老百姓的學習需求，把終身學習的理念融入上城的精神生活。
社區(qū)學院鐘小琳老師和王林春老師道出感受：“學院教師的自我提升，每年都是小步不停步的狀態(tài)，‘三會一實踐’的院本培訓，既能助力新老師的角色轉換，又能讓老教師保持學習的主動性，我們每個人都受益良多。這項制度是對社區(qū)教育專職教師專業(yè)化發(fā)展路徑的積極探索，為學院人才培養(yǎng)奠定了良好的基礎”。
兼職教師——廣開門庭聚賢才
社區(qū)學院的理念是終身學習，開門辦學。老百姓的學習需求多種多樣，社區(qū)學院能滿足的程度也參差不齊，靠專職教師左右奔忙還是略顯被動。“單靠教育口子的支持是遠遠不夠的，社區(qū)學院姓‘社’更多一些，要化被動為主動，調動社會的力量來做社區(qū)教育。”陳院長說道。
高手在民間，開門聚賢才，上城區(qū)社區(qū)學院在兼職教師的引進方面也進行了長足地探索，學院從2016年開始，截至目前，在老百姓中間評選出了三批“社區(qū)好老師”，共計68人。從相聲曲藝到瑜伽舞蹈，從芳療保健到心理咨詢，還有“過江布藍印”、“制筆技藝”、“非遺剪紙”等民間非物質文化遺產傳承者的傾情加入，不但激發(fā)了市民參與社區(qū)教育的責任感和奉獻精神，還充實了區(qū)、街道、社區(qū)三級社區(qū)教育師資庫，優(yōu)化了社區(qū)教育兼職教師、志愿者隊伍，極大地拓展了上城區(qū)社區(qū)教育的廣度和深度。并且學院參考了基礎教育的做法，調動一批有特色，有代表性的老師和傳承人成立“匠心工作室”，組織“匠心課堂”進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，發(fā)揮社區(qū)教育的力量，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化生生不息，惠及更多的人。此外，上城區(qū)社區(qū)學院還積極對接各種公共資源，包括黨群服務中心、科技館、圖書館、紀念館等等，打造了一大批市民終身學習體驗基地，實現(xiàn)市民30分鐘乃至15分鐘的“學習圈”，真正把全民學習、終身學習的理念落到實處。據(jù)了解，上城區(qū)社區(qū)學院已開展各類課程（線上、實體培訓、體驗式活動）超過1600余個，參與學習人次超過30萬。
未來可期——社區(qū)教育不弱勢
多年的創(chuàng)新、探索和實踐，上城區(qū)社區(qū)學院教師隊伍建設成效斐然，積累了很多有益的經驗。但是，我國的社教事業(yè)方興未艾，仍然有一些因素制約著社區(qū)教師的發(fā)展，陳院長表示：“目前最大的痛點是社區(qū)教師職稱通道的問題，不解決這個問題，社區(qū)教育的教師隊伍就很難走向專業(yè)化和年輕化。”據(jù)介紹，上城區(qū)社區(qū)學院的老師們都是在中小學、幼兒園等學校評上了職稱之后，才調到社區(qū)學院的，社區(qū)教育還沒有自己的職稱體系，“所以我們呼吁有關部門盡快研究出臺政策措施，保障社區(qū)教育更好的發(fā)展。”陳院長說道。
記者參觀校園之際，正值上午的大課間，校園內一片熱鬧祥和，其樂融融的場景，可以感受到，社區(qū)學院開門辦學，終身學習的理念，讓這里不只是一個學習的場所，也是人們溝通交際，增進友誼和感情的去處。教學樓前的小廣場上，老師們在做一套獨特的健身操，這也是學校運用自身的資源研究出來的，有助于舒緩長時間工作造成的身體疲乏，老師們表示，在社區(qū)學院工作，非常有幸福感和歸屬感，能找到其中獨特的意義。“社區(qū)教育不弱勢，社教的老師們也能開出一片屬于自己的天地。”陳院長言辭鑿鑿，信心滿滿。（趙洋）